Cumplimiento normativo

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Canal de informes

PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO AEROPUERTO DE ZÚRICH BRASIL

Las empresas de Zurich Airport Brasil, CAIF y ASeB, valoran un ambiente de trabajo saludable, así como la seguridad y el bienestar de sus empleados, socios comerciales y pasajeros y por ello cuentan con un Canal de Denuncias destinado a denunciar situaciones no éticas, fraude, acoso, corrupción, soborno, entre otras violaciones del Código de Ética y Conducta de Zurich Airport Brasil.

HAGA CLIC AQUÍ para consultar o descargar el CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA DE LOS AEROPUERTOS DEL SURESTE DE BRASIL SA ("ASEB") 

HAGA CLICK AQUÍ para consultar o descargar el CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA DE LA CONCESIONÁRIA DOS AEROPORTOS DO SUDESTE DO BRASIL SA ("ASEB")

Su registro se puede realizar de forma segura, y aún es posible que el denunciante permanezca en el anonimato, a través del formulario disponible en esta página o puede registrarse por correo electrónico. cumplimiento@zurichbrasilairport.com 

HAGA CLIC AQUÍ para acceder a la FORMULARIO DE DENUNCIA

La inclusión de sus datos personales en los canales éticos indicados anteriormente, eventualmente puestos a su disposición, serán utilizados durante la investigación y análisis de su denuncia. Así, al identificarte, estás dando tu consentimiento para que las empresas de Zurich Airport Brasil traten dichos datos.

Recuerda, este Canal está dedicado a denuncias relacionadas con violaciones al Código de Ética y Conducta del Concesionario. 

Si su denuncia no está relacionada con situaciones poco éticas, fraude, acoso, corrupción, soborno, entre otras violaciones de su Código de Ética y Conducta de Zurich Airport Brasil, le sugerimos que se comunique con otros canales de atención, según el tema:

•    Aeropuerto de Zúrich Brasil Defensoría del Pueblo Canal: destinado a recibir opiniones, quejas y dudas sobre el Aeropuerto. Disponible haciendo clic aquí
•    Anvisa: Para situaciones de Control Sanitario (enfermedades infecto-contagiosas, medicamentos, alimentos, cosméticos, desinfectantes, derivados del tabaco, productos médicos, sangre, hemoderivados y servicios de salud). Sitio web oficial de Anvisa 
•    Compañías aéreas: Las situaciones de equipaje (pérdida, robo, devolución), vuelos (retrasos, cancelaciones, dudas) y conductas de los empleados de las líneas aéreas (atención al pasajero o apoyo al embarque/check-in) deben dirigirse a las líneas aéreas donde hayan viajado los pasajeros, en su respectivos sitios web.
• La policía Federal: Situaciones de control fronterizo/migratorio, narcotráfico, contrabando y malversación. Sitio web oficial de la Policía Federal 
• Receta Federal: Para situaciones de fiscalización de impuestos federales y control aduanero (evasión de impuestos, contrabando, peculado, defraudación comercial, narcotráfico, animales en peligro de extinción y actos ilícitos relacionados con el comercio internacional) sitio web oficial del IRS  
• Vigíagro: Para situaciones relacionadas con el control e inspección agrícola de animales, plantas, insumos, incluidos los alimentos para animales, productos de origen animal y vegetal, y embalajes y soportes de madera importados, exportados y en tránsito internacional por Brasil. Sitio oficial